The official IELTS by IDP app is here! Download it today.

Close

ข้อมูลลิขสิทธิ์

© IELTS Australia Pty Ltd 2011-2015 และ IELTS Australia Pty Ltd เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวโดย IDP Education Pty Ltd.

IELTS.COM เสนอโดย:

IDP IELTS Australia Pty Ltd (บริษัท IDP Education Ltd เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว) ชั้น 8/ 535 Bourke Street เมลเบิร์น VIC 3121 ออสเตรเลีย ABN: 84 00 866 4766

นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งจากเว็บไซต์และจัดเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ เราใช้คุกกี้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาให้เป็นส่วนตัว เพื่อให้บริการคุณลักษณะโซเชียลมีเดียและวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานของเรา เรายังแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของเรากับพันธมิตรโซเชียลมีเดีย โฆษณา และพันธมิตรด้านการวิเคราะห์ของเรา 

หากคุณต้องการปิดใช้งานคุกกี้ในเว็บไซต์นี้ คุณจะต้องดูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ 

ด้านล่างนี้คือสรุปประเภทของคุกกี้ที่ใช้ในเว็บไซต์ของเราและวิธีการใช้งานคุกกี้ 

คุกกี้ที่จําเป็นอย่างมาก 

คุกกี้เหล่านี้จําเป็นต่อการทํางานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา โดยปกติ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกกําหนดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการดําเนินการของคุณ ซึ่งคุณจะต้องส่งคําขอใช้บริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์จะไม่ทํางาน คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ 

คุกกี้ประสิทธิภาพ 

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจํานวนการเข้าชมและแหล่งที่มาของปริมาณการใช้งาน เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดเป็นที่นิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูว่าผู้เข้าชมทำอะไรบ้างในเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้เหล่านี้จะถูกรวมไว้และจะไม่มีการระบุชื่อ หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่ทราบว่าคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเมื่อใด และจะไม่สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคุกกี้ได้ 

คุกกี้ฟังก์ชันการทํางาน 

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทํางานและให้การปรับแต่งที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น โดยเราหรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกที่เราเพิ่มไว้ในหน้าของเราอาจเป็นผู้กําหนด หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้เหล่านี้ บริการบางส่วนหรือทั้งหมดเหล่านี้อาจทํางานไม่ถูกต้อง 

คุกกี้การกําหนดเป้าหมาย 

คุกกี้เหล่านี้อาจตั้งค่าไว้ในเว็บไซต์ของเราโดยพันธมิตรด้านการโฆษณาของเรา Google และ Addthis บริษัทเหล่านั้นสร้างประวัติความสนใจของคุณและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์อื่น ๆ คุกกี้เหล่านี้จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่จะขึ้นอยู่กับการระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณโดยเฉพาะ หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ คุณจะได้รับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายน้อยลง 

หากคุณไม่ต้องการให้เราแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตร รวมถึงบุคคลที่สามที่ใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อส่งมอบโฆษณาแบบกําหนดเป้าหมายตามข้อมูลดังกล่าว โปรดไปที่ http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/external icon เพื่อเข้าถึงการปฏิเสธไม่ยอมรับ Network Advertising Initiative 

คุกกี้โซเชียลมีเดีย 

คุกกี้เหล่านี้มีไว้สําหรับบริการสื่อสังคมออนไลน์ที่หลากหลาย รวมถึง Linkedin และ Facebook ที่เราได้เพิ่มเข้ามาในเว็บไซต์เพื่อช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของเรากับเพื่อนและเครือข่ายของคุณ คุกกี้สามารถติดตามเบราว์เซอร์ของคุณในเว็บไซต์อื่น ๆ และสร้างโปรไฟล์สิ่งที่คุณสนใจได้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อเนื้อหาและข้อความที่คุณเห็นในเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คุณเข้าชม หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้หรือดูเครื่องมือการแบ่งปันเหล่านี้ได้ 

ข้อกําหนดและเงื่อนไขการสอบและการชําระเงินของ IELTS

ดูเอกสารต่อไปนี้สําหรับข้อกําหนดและเงื่อนไขของการสอบและการชําระเงิน:

ข้อกําหนดการใช้งานเว็บไซต์

เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ จะถือว่าคุณได้ตกลงตามเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ ซึ่งก่อให้เกิดข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ IDP หากคุณไม่ต้องการผูกพันตามเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ โปรดอย่าใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อไป 

นอกจากนี้ เราอาจแก้ไขข้อกําหนดการใช้งานเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปจะถือว่าเป็นการยอมรับข้อกําหนดการใช้งานที่ได้รับการแก้ไข 

ลิขสิทธิ์ IDP 

เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อมูลทั้งหมด เช่น ข้อความ กราฟิก รูปภาพ ภาพถ่าย และเสียง ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ 1968 (Cth) ตามที่มีการแก้ไขเป็นครั้งคราวและกฎหมายของประเทศอื่น ๆ คุณต้องไม่เปลี่ยนแปลง ทําซ้ำ จัดเก็บในระบบสืบค้นหรือส่งผ่านเนื้อหาในเว็บไซต์นี้หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของเนื้อหา เว้นแต่ได้รับอนุญาตจาก IDP เป็นลายลักษณ์อักษรหรือได้รับอนุญาตจากกฎหมายลิขสิทธิ์ 1968 (Cth) 

เครื่องหมายการค้า 

เครื่องหมายการค้าทั้งหมดที่รวมอยู่ในเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้องและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องในออสเตรเลียและประเทศอื่น ๆ คุณต้องไม่ใช้เครื่องหมายการค้าเหล่านี้ (รวมถึงการทําซ้ำ การปรับเปลี่ยน การแจกจ่าย การปฏิเสธ การแสดงหรือการสื่อสารของเครื่องหมายการค้าเหล่านี้) ยกเว้นโดยการบันทึกหรือพิมพ์สําเนาของเว็บไซต์นี้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ เว้นแต่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก IDP หรือเจ้าของเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องเป็นลายลักษณ์อักษร 

ลิงก์จากเว็บไซต์นี้ 

เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงภายนอกภายในเว็บไซต์ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ IDP IDP จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือสกุลเงินของไซต์ที่เชื่อมโยงกันภายนอก การรวมลิงก์ใด ๆ ไว้ในเว็บไซต์ไม่ได้แสดงนัยถึงการรับรองโดย IDP ของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง และไม่ได้เป็นการแนะนําความสัมพันธ์ใด ๆ กับองค์กรที่เชื่อมโยง 

สแปม 

IDP เผยแพร่ที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์นี้ เพื่ออํานวยความสะดวกในการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการทำงานทางธุรกิจของเรา ซึ่งจะต้องไม่สรุปว่าเป็นความยินยอมโดย IDP หรือที่อยู่ที่เกี่ยวข้องในการรับข้อความเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์หรือสแปมตามที่อ้างอิงในกฎหมายสแปมปี 2003 (Cth) 

ความรับผิด 

IDP ไม่รับประกันหรือรับรองเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้หรือเนื้อหาใด ๆ ของเว็บไซต์ IDP จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลอื่นสําหรับความเสียหายใด ๆ รวมถึง (แต่ไม่จํากัดเพียง) ความสูญเสียอย่างหนึ่งอย่างใดหรือมากกว่าที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือเป็นผลสืบเนื่องอันเป็นผลมาจากความล้มเหลวในการรักษาความปลอดภัย การเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับโดยบุคคลอื่นหรือการส่งไวรัสคอมพิวเตอร์ ประสบปัญหาจากการใช้เว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะเกิดจากการละเมิดสัญญาหรือละเมิดการรับประกัน การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดในผลิตภัณฑ์หรืออื่น ๆ แม้ว่า IDP จะได้รับแจ้งล่วงหน้าถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว IDP ไม่รวมถึงความรับผิดใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการใช้เว็บไซต์นี้ ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยการใช้เว็บไซต์ คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย IDP สําหรับการสูญเสียหรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานของคุณ การใช้เว็บไซต์ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และคุณต้องรับผิดชอบและรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดจากการดาวน์โหลด การใช้ หรือการเข้าถึงข้อมูล ไฟล์ ข้อมูล หรือเนื้อหาอื่น ๆ ทั้งหมดในเว็บไซต์หรือผ่านทางเว็บไซต์ ความรับผิดโดยรวมของ IDP ที่มีต่อคุณสําหรับความสูญเสียอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์จะจํากัดอยู่ที่จํานวนเงินขั้นต่ำ $1 

กฎหมายที่ใช้บังคับ 

ข้อกําหนดการใช้งานจะอยู่ภายใต้การกํากับดูแลและตีความตามกฎหมายของนิวเซาท์เวลส์ ออสเตรเลีย และคุณยื่นต่อเขตอํานาจศาลที่ไม่ใช่แบบเฉพาะของศาลแห่งนิวเซาท์เวลส์ ออสเตรเลีย 

ข้อมูลเพิ่มเติม 

การกํากับดูแลกิจการ  IDP Education Pty Ltd  ชั้น 8  535 Bourke Street  เมลเบิร์น 3000  วิกตอเรีย ออสเตรเลีย 

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ IELTS Australia 

คําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล

เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความคาดหวังของคุณและจะปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่สําคัญของคุณ 

เราทราบดีว่าคุณชอบข้อความขนาดสั้น แต่นี่คือบทสรุปของวิธีที่เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ: 

  1. เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะสิ่งที่เราต้องการเพื่อช่วยเหลือคุณเรื่องคําร้องขอของคุณ หรือให้ข้อมูลที่คุณต้องการ เพื่อปรับให้เข้ากับความสนใจของคุณ 

  2. เราจะไม่จัดเก็บข้อมูลของคุณ หากเราไม่ต้องการข้อมูลดังกล่าว และคุณไม่ต้องการให้เราเก็บไว้ เราจะลบทิ้ง 

  3. เราต้องการให้คุณเข้าใจทุกสิ่งที่เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณ ดังนั้นเราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการอธิบายโดยไม่กล่าวเรื่องไร้สาระ 

  4. ไม่มีต้องแปลกใจ - เมื่อคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการข้อมูลอะไรและอย่างไรจากเรา 

  5. ซึ่งเราปฏิบัติเช่นเดียวกับทุก ๆ คน เราจะไม่ส่งข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน 

ส่วนที่เหลือของนโยบายนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของเรา 

คําจํากัดความของคําศัพท์ที่อ้างถึงในนโยบายนี้สามารถพบได้ใน ‘นิยามศัพท์เฉพาะ’ ที่ส่วนท้ายของเอกสารฉบับนี้ 

เราคือใคร 

IELTS Australia Pty Ltd เป็นบริษัทย่อยของ IDP Education Limited คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม IDP ได้ที่นี่: 

www.idp.com/ทั่วโลก/นโยบายความเป็นส่วนตัว/external icon 

รายละเอียดการติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล 

IELTS ออสเตรเลีย  ชั้น 8  535 Bourke Street  เมลเบิร์น 3000  วิกตอเรีย  ออสเตรเลีย 

ติดต่อ DPO หรือเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของเราทางอีเมลที่: privacyofficer@idp.com 

เราจะพยายามตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด 

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดย IELTS Australia ช่วยให้เราสามารถ: 

  • ดําเนินการสอบ IELTS และเสนอแนวทางและการเตรียมตัวสอบ IELTS 

  • ส่งต่อคําถามใด ๆ ที่คุณมีไปยังเจ้าของ IELTS รายอื่น (บริติช เคานซิล และ Cambridge Assessment English) ตามความสนใจของคุณ (เช่น เมื่อคุณทําการสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับการสอบ IELTS) 

  • แจ้งให้คุณทราบและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เราจัดหาให้ (รวมถึงงานอีเวนต์และโอกาสในการเข้าร่วมโครงการ/โปรแกรมต่าง ๆ) 

  • จัดการการดําเนินธุรกิจภายในของเรา และ 

  • ตอบคําถามของคุณ 

การสอบ IELTS 

ศูนย์สอบ IELTS ดําเนินงานในกว่า 140 ประเทศ ทั่วทั้งยุโรป เอเชีย ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ แอฟริกา และตะวันออกกลาง IELTS Australia ดําเนินการและจัดการศูนย์ทดสอบ IELTS บางแห่งเหล่านี้ และบริติช เคานซิลดําเนินการและจัดการศูนย์ทดสอบอื่น ๆ ที่คุณอาจได้รับการแนะนําให้ไปสอบ 

IELTS Australia เป็นผู้ควบคุมข้อมูลร่วมกับเจ้าของ IELTS รายอื่น (บริติช เคานซิล, IDP Education และCambridge Assessment English) เพื่อวัตถุประสงค์ในการดําเนินการสอบ IELTS 

หากคุณสมัครหรือเคยเข้ารับการสอบ IELTS เราจะเก็บรวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ไปรษณีย์และที่อยู่อีเมล วันเกิด เพศ รายละเอียดการติดต่อ ภาษา ประเทศสัญชาติ สถานะการพํานัก คุณสมบัติทางการศึกษา หมายเลขบัตรประจําตัวประชาชน รายละเอียดหนังสือเดินทาง ประวัติการจ้างงาน ข้อมูลที่จําเป็นสําหรับการสมัครขอวีซ่าและการเป็นสมาชิกทางวิชาชีพ 

โดยจะรวมถึงสําเนาเอกสารที่คุณมอบให้แก่เราเพื่อเป็นหลักฐานพิสูจน์ตัวตน เช่น สําเนาหนังสือเดินทางหรือบัตรประจําตัวประชาชนของคุณ หลักฐานแสดงสัญชาติหรือรูปถ่ายของคุณเมื่อคุณสมัครเพื่อทําการสอบ IELTS 

นอกจากนี้ เราจะเก็บผลคะแนนของคุณ 

เรายังอาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณ รวมถึง: 

  • ข้อมูลทางการแพทย์ (ซึ่งคุณอาจให้ไว้เพื่อได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษโดยเกี่ยวกับการทดสอบของคุณ) 

  • ข้อมูลอัตลักษณ์ของผู้สมัครสอบ IELTS ซึ่งใช้ตัวสแกนนิ้วเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการการพิสูจน์ตัวตน (IAM) สําหรับการสอบ IELTS (สําเนา - การสแกนนิ้วของคุณจะถูกเก็บไว้ในรูปแบบของ Binary Large Object (BLOB) และ 

  • เชื้อชาติหรือชาติกําเนิด (จากข้อมูลเกี่ยวกับประเทศถิ่นกําเนิดของคุณ) 

เจ้าของ IELTS อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแอปพลิเคชัน IELTS หรือการสอบถามจากเจ้าของ IELTS รายอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น การดูแลระบบการสอบ IELTS การทบทวนผลการสอบ IELTS เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจหาทางสถิติและการโกง หรืออํานวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณเกี่ยวกับตำแหน่งศูนย์สอบ 

คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสําหรับนโยบายเหล่านั้นได้โดยไปที่ลิงก์ต่อไปนี้: 

บริติช เคานซิล จะอยู่ที่: 

www.britishcouncil.org/privacy-cookies/data-protectionexternal icon 

นโยบายของ Cambridge Assessment English สามารถดูได้ที่: 

ww.cambridgeenglish.org/footer/data-protection/external icon 

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ IELTS ข้อกําหนดและเงื่อนไขการสอบจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการสอบ IELTS 

www.ielts.org/policy/privacy-policyexternal icon 

การฝึกและการเตรียมการสอบ IELTS 

เราให้บริการเพื่อสนับสนุนคุณในการเตรียมตัวเพื่อทําการสอบ IELTS รวมถึงเครื่องมือสนับสนุน แบบฝึกหัดเตรียมสอบ การสัมมนา และ IDP Masterclass 

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณช่วยให้เราสามารถ: 

  • ให้บริการสอบและจัดเตรียมตามที่คุณร้องขอ 

  • พัฒนาแบบฝึกหัด เครื่องมือการเตรียมตัวแบบใหม่ ๆ และปรับปรุงให้ดีขึ้น 

  • พร้อมคะแนนจากแบบทดสอบและให้ข้อเสนอแนะทั่วไปหรือเฉพาะบุคคล 

  • เมื่อคุณยอมรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เรายังสามารถแจ้งให้คุณทราบและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา (รวมถึงงานอีเวนต์และโอกาสในการเข้าร่วมโครงการ/โปรแกรม) 

  • จัดการการดําเนินธุรกิจภายในของเรา และ 

  • ตอบคําถามของคุณ 

การเก็บรักษา 

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมนั้นไม่จําเป็นอีกต่อไป เราจะทําลาย และลบข้อมูลดังกล่าวด้วยวิธีการที่ปลอดภัย หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกปิดตัวตนตามนโยบายการทําลายและการลบข้อมูลการระบุตัวตนของเรา เว้นแต่กฎหมายจะกําหนดให้เราเก็บรักษาสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่อยู่ในบันทึกของเครือรัฐ 

หากเราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณสําหรับการสอบ IELTS หรือวัตถุประสงค์ในการเตรียมการสอบ เราจะเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ไม่เกิน 3 ปี หลังจากทําการสอบ IELTS หรือเข้าร่วมบริการ หรือหลังจากกิจกรรมล่าสุดของคุณกับเรา 

ข้อมูลการสแกนนิ้วมือจะถูกเก็บไว้เป็นไฟล์ไบนารีขนาดใหญ่เป็นเวลา 60 วันหลังจากวันสอบเท่านั้น 

เรายังอาจเก็บรักษาบันทึกบางอย่างด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ (รวมถึงหลังจากความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้าของ IELTS ได้สิ้นสุดลงแล้ว) ตัวอย่างเช่น เพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันในการรายงานและการเก็บรักษาอื่น ๆ หรือเพื่อป้องกันการโกง  

การติดต่ออื่น ๆ กับ IELTS Australia 

วิธีอื่น ๆ ที่คุณอาจติดต่อกับ IELTS Australia ได้แก่: 

  • การลงทะเบียนความสนใจของคุณในการมีส่วนร่วมในฐานะที่ปรึกษาหรือพนักงาน 

  • การส่งข้อเสนอการวิจัย 

  •  การลงทะเบียนกับบริการที่เสนอโดย IELTS ออสเตรเลีย หรือ 

  • เป็นตัวแทนขององค์กรที่ได้รับการยอมรับ 

เราจะแจ้งให้ทราบเฉพาะเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ไม่พึงประสงค์จะถูกทําลายอย่างปลอดภัย 

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล 

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากคุณ หรืออาจถูกเก็บรวบรวมจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้รับใบอนุญาตหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากเราเพื่อให้บริการแก่คุณ คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเราเมื่อสื่อสารกับเราผ่านทางเครือข่ายสังคมออนไลน์และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ เช่น ผ่านทางข้อมูลประจําตัว Facebook หรือ Twitter ของคุณ 

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่ข้อมูลนั้นมีความจําเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการทํางานหรือกิจกรรมทางธุรกิจของเรา เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ 

เมื่อคุณติดต่อกับเรา คุณจะต้องระบุตัวตนของคุณเพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่คุณ เช่น เราไม่ยอมรับการใช้นามแฝง 

หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณในรูปแบบของที่อยู่ IP และ/หรือชื่อโดเมนของคุณ สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเว็บไซต์สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

การเปิดเผยต่อผู้อื่น 

ข้อมูลที่เราเปิดเผยต่อผู้รับในต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการสอบ IELTS แก่คุณอาจถูกถ่ายโอนไปนอกประเทศไปยังเจ้าของ IELTS รายอื่น (บริติช เคานซิล และ Cambridge Assessment English) ผู้รับเหล่านี้เป็นนิติบุคคลในสหราชอาณาจักร ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล (UK) ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้รับในต่างประเทศ ข้อมูลจะอยู่ภายใต้ข้อจํากัดและการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต 

ระบบไอทีและข้อมูลของ IELTS Australia บางส่วนโฮสต์ในเซิร์ฟเวอร์ของประเทศต่าง ๆ นอกประเทศออสเตรเลียหรือสหราชอาณาจักร และเราอาจส่งข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของเรา 

IELTS Australia อาจเก็บรักษาหรือถ่ายโอนข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในประเทศหรือไปยังประเทศต่อไปนี้ (นอกเหนือจากประเทศบ้านเกิดของคุณ): 

  • ออสเตรเลีย 

  • สหราชอาณาจักร 

  • อินเดีย 

ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้และเข้าถึงได้เฉพาะที่จําเป็นต่อการให้บริการแก่คุณเท่านั้น ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศ ข้อมูลจะอยู่ภายใต้ข้อจํากัดและการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต 

ข้อมูลที่เปิดเผยต่อผู้รับในต่างประเทศประกอบด้วยข้อมูลใดก็ตามที่คุณให้กับเราเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้อง การยอมรับบริการจากเราแสดงว่าคุณยินยอมให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้รับในต่างประเทศที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ข้างต้น IELTS Australia ดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เพียงพอสําหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อกําหนดการคุ้มครองมาตรฐานในสัญญาของเราและข้อตกลงในการถ่ายโอนข้อมูลของกลุ่ม IDP 

สิทธิของคุณ 

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ เว้นแต่จะมีเหตุผลอันสมควรภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้เราสามารถระงับข้อมูลได้ 

เหตุผลดังกล่าว ได้แก่: 

  • เรามีเหตุผลที่จะสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการประพฤติผิดที่ร้ายแรงและการให้การเข้าถึงมีแนวโน้มที่จะทําให้เสียสิทธิ์ในการดําเนินการที่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว หรือ 

  • การให้การเข้าถึงจะเปิดเผยข้อมูลเชิงประเมินที่สร้างขึ้นภายในองค์กรซึ่งเกี่ยวกับกระบวนการที่มีความอ่อนไหวในเชิงพาณิชย์ 

หากรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณเปลี่ยนแปลง หรือคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณที่เรามีไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือเก่าแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถแก้ไขบันทึกของเราได้ 

สิทธิในการลบ 

เราจะลบข้อมูลทั้งหมดที่เรามีที่ไม่จําเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย ตามที่คุณร้องขอ 

สิทธิในการจํากัดการประมวลผล 

คุณมีสิทธิ์ที่จะจํากัดการประมวลผลเมื่อคุณใช้สิทธิ์ข้างต้นและอาจใช้เวลาในการประมวลผลคําขอนั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณติดต่อเราเพื่ออัปเดตรายละเอียดของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอข้อจํากัดการเข้าถึงจนกว่ารายละเอียดของคุณจะได้รับการอัปเดต 

สิทธิในการถอนความยินยอม 

สําหรับกิจกรรมการประมวลผลที่เราได้ขอความยินยอมจากคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อโดยการยกเลิกการรับข้อมูลจากเรา หรือโดยการติดต่อ privacyofficer@idp.com

สิทธิในการคัดค้าน 

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ 

สิทธิในการไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจและการจัดทําโปรไฟล์โดยอัตโนมัติ 

ไม่มีกิจกรรมการประมวลผลใดของเราที่เป็นการดําเนินการแบบอัตโนมัติและไม่มีการตัดสินใจใด ๆ ที่ทำโดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์ มีบางกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลเพื่อวิเคราะห์หรือคาดการณ์พฤติกรรม แต่เราจะขอให้คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อการประมวลผลนี้เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 

สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล 

หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยได้รับความยินยอมหรือภายใต้ข้อผูกพันในการติดต่อ คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอข้อมูลที่คุณให้กับเราในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้หากคุณตัดสินใจที่จะย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น 

การส่งคําขอ 

คําขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือสิทธิความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น ควรส่งไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของ IDP โดยทางอีเมล privacyofficer@idp.com. คําขอทั้งหมดจะได้รับการตอบสนองในรูปแบบลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้คือการที่เราตรวจสอบตัวตนของบุคคลที่ขอข้อมูลก่อนที่จะให้การเข้าถึงหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หากเราไม่สามารถดําเนินการตามคําขอของคุณได้ เราจะแจ้งคุณให้ทราบพร้อมให้คําอธิบาย 

การร้องเรียน หากคุณไม่พึงพอใจกับวิธีที่เราจัดการไปแล้วหรือกำลังจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 

เรามีกระบวนการเพื่อจัดการกับคําถามหรือข้อร้องเรียนของคุณ 

หากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายของเราหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อ privacyofficer@idp.com

หากคุณรู้สึกว่าเราได้บุกรุกความเป็นส่วนตัวของคุณหรือนําข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ผิด คุณสามารถร้องเรียนได้ 

ในออสเตรเลีย 

สํานักงานของเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการข้อมูลออสเตรเลีย (OAIC) ที่ www.oaic.gov.auexternal icon 

รายละเอียดการติดต่อสําหรับ OAIC คือ: 

ที่อยู่สํานักงาน: Level 3, 175 Pitt Street, Sydney 2000  ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ซิดนีย์): GPO Box 5218 Sydney NSW 2001  ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (Canberra): GPO Box 2999 Canberra ACT 2601  โทรศัพท์: 1300 363 992  โทรสาร: + 61 2 9284 9666  อีเมล: enquiries@oaic.gov.au 

ในสหราชอาณาจักร 

สํานักงานกรรมาธิการข้อมูล 

https://ico.org.uk/concerns/external icon 

การปรับปรุงนโยบายนี้ 

นโยบายนี้เผยแพร่ในวันศุกร์ที่ 20 กรกฎาคม 2018 เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราสนับสนุนให้คุณใช้เวลาทบทวนข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งที่คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา 

เรามุ่งหวังที่จะ ‘ไม่ทำให้คุณข้องใจ’ ในการติดต่อเจรจาของเรากับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราทําการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในนโยบายและเรามีที่อยู่อีเมลของคุณ เราจะส่งข้อมูลทางอีเมลให้คุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ วิธีที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อคุณ และเตือนคุณเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ 

นิยามศัพท์เฉพาะ 

1. กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้หมายถึง: 

  • กฎหมายความเป็นส่วนตัว 

  • ระเบียบข้อบังคับ GDPR 

  • กฎหมายใด ๆ ที่บังคับใช้ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว หรือการใช้หรือการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าที่ใดในโลก 

2. IDP มาจาก IDP Education Limited (ACN 117 676 463) 

3. GDPR หมายถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของยุโรป 2016/679 

4. IELTS หมายถึงข้อสอบวัดความสามารถทางภาษาอังกฤษระดับนานาชาติ (International English Language Testing System) 

5. IELTS Australia มาจาก IELTS Australia Pty Ltd (ACN 008 664 766) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ IDP 

6. เจ้าของ IELTS หมายถึง บริติช เคานซิล, Cambridge Assessment English และ IDP Education Ltd (ผ่านบริษัทย่อย IELTS Australia Pty Ltd) ซึ่งเป็นเจ้าของการสอบ IELTS ร่วมกัน บริติช เคานซิลและ Cambridge Assessment English เป็นนิติบุคคลในสหราชอาณาจักร 

7. ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลที่ถูกระบุตัวตนหรือบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมเหตุสมผล ไม่ว่าข้อมูลหรือความคิดเห็นนั้นจะเป็นจริงหรือไม่ก็ตาม และไม่ว่าข้อมูลหรือความคิดเห็นนั้นจะถูกบันทึกไว้ในรูปแบบที่เป็นสาระสําคัญหรือไม่ก็ตาม 

8. กฎหมายความเป็นส่วนตัว หมายถึง กฎหมายความเป็นส่วนตัว 1988 (Cth) 

9. ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ได้แก่ ข้อมูลหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของบุคคล ความคิดเห็นทางการเมือง การเป็นสมาชิกของสมาคมวิชาชีพหรือการค้า หรือประวัติอาชญากรรมที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลด้านสุขภาพเกี่ยวกับบุคคล หรือข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบหรือการระบุตัวตนด้วยข้อมูลทางชีวมิติแบบอัตโนมัติ หรือแม่แบบข้อมูลชีวมิติ 

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในเว็บไซต์นี้ 

Google Analytics (การวิเคราะห์ Google) 

เราใช้ Google Analytics เพื่อวัดและวิเคราะห์การใช้งานอินเทอร์เน็ตของตัวเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์เป็นไปตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของ IDP ต่อทางผู้โฆษณาและผู้ใช้ ความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครอง แต่เราได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทําให้เว็บไซต์มีประโยชน์มากขึ้นสําหรับผู้โฆษณาและผู้ใช้ของเรา 

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการวิเคราะห์นี้รวมถึง: 

  • จํานวนการเปิดดูหน้า (หรือการพิมพ์หน้า) ที่เกิดขึ้นในไซต์ของเรา 

  • จํานวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันแต่ละคน 

  • ระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนเหล่านี้ (โดยเฉลี่ย) ใช้เข้าเว็บไซต์ของเรา 

  • จุดเข้าดูและจุดออกทั่วไปในเว็บไซต์ของเรา 

  • ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ และ 

  • แบบฟอร์มที่กรอกไว้ในเว็บไซต์ 

  • การวิเคราะห์ผู้เข้าชมและอุปกรณ์ 

  • แหล่งอ้างอิง 

Hotjar 

เราใช้ Hotjar เพื่อทําความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ให้ดีขึ้นและเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์นี้ของลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด Hotjar เป็นบริการเทคโนโลยีที่ช่วยให้เราเข้าใจประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น (เช่น เวลาที่พวกเขาใช้ในหน้าใด ๆ, ลิงก์ที่พวกเขาเลือกคลิก, สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบ ฯลฯ) และด้วยความคิดเห็นของผู้ใช้ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถสร้างและรักษาบริการของเรา Hotjar ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และอุปกรณ์ของพวกเขา (โดยเฉพาะเลขที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ (เก็บและจัดเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุชื่อเท่านั้น), ขนาดหน้าจอของอุปกรณ์, ประเภทของอุปกรณ์ (ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน), ข้อมูลเบราว์เซอร์, ตําแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ประเทศเท่านั้น), ภาษาที่ต้องการใช้แสดงเว็บไซต์ของเรา) Hotjar เก็บข้อมูลนี้ไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้นามแฝง ทั้ง Hotjar และเราจะไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละรายหรือเพื่อจับคู่กับข้อมูลเพิ่มเติมของผู้ใช้แต่ละราย สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Hotjar โดยคลิกที่ ลิงก์นี้external icon

คุณสามารถเลือกที่จะไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ การจัดเก็บข้อมูลของ Hotjar เกี่ยวกับการใช้งานไซต์ของคุณ และการใช้คุกกี้การติดตามของ Hotjar ในเว็บไซต์อื่น ๆ ได้โดยทําตามนี้ ลิงก์ปฏิเสธการเข้าร่วมexternal icon

Google AdWords 

Google AdWords เป็นบริการโฆษณาออนไลน์โดย Google ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถแสดงโฆษณาในเครือข่าย Google Display ได้ เราใช้คุณลักษณะการตลาดแบบติดตามของ Google AdWords เพื่อแสดงโฆษณาเกี่ยวกับการเตรียมตัวสอบ IELTS ผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนต่าง ๆ Google Customer Match อนุญาตให้ผู้โฆษณากําหนดเป้าหมายผู้เข้าชมแบบกําหนดเองตามรายชื่อที่อยู่อีเมลในเครือข่าย Google Display เราอาจใช้ Google Customer Match เพื่อกําหนดเป้าหมายโฆษณาเกี่ยวกับการเตรียมตัวสอบ IELTS ผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนต่าง ๆ ให้คุณ  

หากคุณต้องการเลือกไม่รับโฆษณาออนไลน์ของ Google โปรดไปที่ https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=enexternal icon 

ผู้เข้าชม Facebook แบบกําหนดเอง 

โปรแกรม Facebook Custom Audience ช่วยให้ผู้โฆษณากําหนดกลุ่มเป้าหมายแบบกําหนดเองตามที่อยู่อีเมลใน Facebook เราอาจเข้าร่วมในโปรแกรม Facebook Custom Audience เพื่อโฆษณาเกี่ยวกับการเตรียมตัวสอบ IELTS, ผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนต่าง ๆ ให้คุณ 

หากคุณต้องการเลือกไม่รับโฆษณา Facebook Custom Audience คุณสามารถควบคุมได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน Facebook ของคุณ หรือโดยคลิกที่โฆษณาและเลือก ‘ซ่อนทั้งหมดจากผู้โฆษณารายนี้’ 

AdRoll 

AdRoll Group ใช้คุกกี้, พิกเซลการติดตาม และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการแก่ผู้โฆษณา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่แพลตฟอร์มของเราให้บริการและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ 

หากคุณไม่ต้องการให้เราแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตร รวมถึงบุคคลที่สามที่ใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อส่งมอบโฆษณาแบบกําหนดเป้าหมายตามข้อมูลดังกล่าว โปรดไปที่ http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/external icon เพื่อเข้าถึงการปฏิเสธไม่ยอมรับ Network Advertising Initiative 

IELTS Online Privacy Notice

IELTS online is not currently available in all countries, please check your local IELTS site to confirm availability.

Who we are – IELTS Owners

The IELTS Owners are the British Council, IELTS Australia Pty Ltd (ABN 84 008 664 766), (wholly owned by IDP Education Ltd) and Cambridge Assessment English (Part of the University of Cambridge).

This Privacy Notice describes how the IELTS Owners collect and use your personal information that we obtain when you register to sit an IELTS Online test. It is intended to provide further information on how your personal data is used and supplements any information the IELTS Owners may have already provided to you about how they will use your personal data. Some of the IELTS Owners’ activities will be carried out by IELTS UK Service Limited, which is a joint venture owned by the IELTS Owners.

Data shared amongst the IELTS Owners and subcontractors

The IELTS Owners may share any relevant information from your IELTS registration or the IELTS Online test with the other joint owners of the IELTS test for purposes such as administering the IELTS test and reviewing IELTS test results for statistical and fraud detection purposes.

The IELTS Owners may forward any enquiries you make to the other joint owners of the IELTS test where necessary and appropriate. The IELTS owners use third party subcontractors to provide parts of the IELTS services as detailed below. For these services it is necessary to share your information with these subcontractors in order for us to provide the IELTS test and associated services.

Snowflake – Data warehousing, including storing, cataloguing, and enabling analysis of data by IELTS.

Tableau – Data visualisation and reporting tool to enable the analysis of data by IELTS

Types of Information collected

IELTS Online Testing

If you apply to take, or have taken, an assessment service provided by, or through, the IELTS Owners we will collect personal details such as;

  • name,

  • postal and

  • email addresses,

  • date of birth, gender,

  • contact details,

  • languages,

  • country of nationality,

  • residency status,

  • education qualifications,

  • national identity card number,

  • passport details,

  • employment history occupation,

  • information required for visa application and professional memberships.

This will include copies of documents you provide to us as proof of identity – e.g. copies of your passport or national identity card, proof of citizenship.

In the case of individuals who have taken any test or assessment provided by, or through the IELTS Owners, results achieved by the individuals will also be held.

We may also hold sensitive information about individuals, including

We may also hold sensitive information about individuals, including

  • medical information (which you may provide to obtain special consideration in relation to your testing) and

  • racial or ethnic origin (from information on your country of origin).

Some personal data, such as gender, may be used to ensure that Greeters, Proctors and Examiners are assigned to test takers in accordance with local laws and practices, where applicable.

We will also process biometric information of IELTS Online Test takers who provide a visual image of their face for identity verification purposes. The image taken at the beginning of the test will be used throughout the test to confirm that it is always the same person.

We will also conduct video, audio and screen recording during the test for proctoring purposes. Further information regarding online proctoring is provided below.

IELTS Online

Remote proctoring is used to ensure test integrity, to prevent malpractice, and for fraud prevention. The proctoring platform is provided by Inspera. Audio and video from your webcam and microphone, as well as a recording of your computer screen, is captured throughout all parts of the test for proctoring purposes.

The IELTS Owners use Zoom to support video and audio communications for the delivery of the Speaking component of the IELTS Online test.

For further information on how Zoom and Inspera approach data protection, please visit the privacy sections of their websites:

https://zoom.us/privacyexternal icon

https://www.inspera.com/legal/privacyexternal icon

Remote Proctoring

As IELTS is a high stakes test, all IELTS tests are subject to proctoring to ensure test integrity and prevent malpractice.

The use of remote proctoring is a condition of taking the IELTS test online. If you do not agree to this condition, the alternative is to attend an IELTS Test Centre.

IELTS works with a company called Inspera to provide the IELTS online platform, including remote proctoring services. You can find out more about Inspera’ s privacy practices on their website here:

https://www.inspera.com/legal/privacyexternal icon

Remote proctoring is made up of two parts:

Pre-test identity checking

Before the test begins, you will be asked to present an approved form of picture ID. The greeter will match the facial image on the ID with the person in front of the camera for the test session. This is to ensure that the person taking the test is the same person that registered.

Test session

During the test we will record audio and video from your device’s camera and microphone and a capture of the screen of the device used for the test. You will also be asked to provide a 360° view of the room before the test begins. This is to verify that there is no one else present to assist you.

Your entire testing session is monitored in real time and recorded through your device. Audio and video of your face, voice and workspace will be captured.

These recordings are held securely within the Inspera test platform in Europe for a period of sixty days, after which they will automatically be deleted. They may be retained for longer if there are legal grounds to keep them, such as for ongoing investigations.

The remote proctoring system uses Artificial Intelligence (AI) software to monitor the audio and video from your device for suspicious or unusual behaviour that may indicate malpractice. If the software flags any behaviour as potentially suspicious, that report is reviewed by the human proctor monitoring your test session before any action is taken.

The software will flag the following behaviours for further investigation.

  • Unexpected noise – the systems will detect unusual noises that are picked up by your microphone. This is intended particularly to detect speech that is not coming from the test taker.

  • People entering or leaving the frame – whenever someone enters or leaves the frame during the test, the software will compare the facial image of the person entering the frame with the facial image on the ID submitted at the start of the test. If the images do not match, the software will flag the behaviour.

The recordings do not form part of the exam and do not influence your grade – they are only used to prevent malpractice, investigate fraudulent activities and to verify the identity of the person taking the test.

We may also use extracts from the recordings for the purpose of training the AI so that it continually improves its ability to distinguish faces.

Remote Speaking Test

For the Speaking part of the IELTS Online Test, the Zoom video conferencing platform will be used. A digital recording of the Speaking test will be made via Zoom. This recording will be stored temporarily within Zoom and transferred to our cloud storage in Singapore where it will be split into Audio and Video components. The recording will be not retained on the device you use to take the test. The video file will be retained for 3 months and the audio file for 3 years.

In other dealings with Owners

We may also collect personal details such as name, postal and email addresses, contact details, languages, nationality, education qualifications, occupation, and professional memberships if you:

  • register to participate in an event organised, managed or presented by the IELTS Owners, whether in its own right, or under contract for another organisation.

  • provide your contact information to receive information on the services we provide on IELTS and IELTS related product and services.

Purpose

We collect your Personal information to allow us to:

  • administer your IELTS Online test

  • protect test integrity and prevent fraud

  • improve the way in which IELTS Online is delivered

  • inform you of and provide you with information on the services we provide (including events and opportunities to participate in projects/programs)

  • use your information in an anonymous form, for informational, research, statistical and training purposes for the development of Cambridge Assessment English examinations

  • manage our internal business operations

  • respond to your questions

Legal basis for Processing your personal data

We will only process personal data where we have a lawful basis to do so. The basis for processing your personal data varies depending on the activity we collected it for. In some occurrences, we may have more than one lawful basis for processing. The information below summarises the bases on which the IELTS Owners process personal information.

Contract

The IELTS Owners process personal data necessary for the performance of a contract for your IELTS Online Test. This includes, but is not limited to, IELTS registration, identity checks and test administration.

Legal Obligation

The IELTS Owners process personal data necessary to comply with legal obligations. This includes, but is not limited to, providing personal information to regulators, law enforcement agencies and statutory bodies.

Legitimate interest

The IELTS Owners process personal data to meet our legitimate interests as a global provider of the IELTS tests. This includes, but is not limited to, responding to general enquiries, supporting test takers, preventing fraudulent activity and improving our services.

Consent

The IELTS Owners process personal data where you have provided your consent to do so. Where the IELTS Owners are relying on your consent, for example, where your personal data is being used for marketing purposes, you may withdraw your consent at any time.

Special Category personal data (also known as sensitive personal data) processing

The IELTS Owners will process Special Category personal data under the following legal bases.

Explicit Consent

The IELTS Owners process personal data with your explicit consent when you provide a visual image of your face for identity verification purposes at the beginning of the IELTS Online test. We also carry out video, audio and screen recording during the test for proctoring with your consent. We may also process medical information with your consent if you provide it to support requests for special arrangements to be made in relation to your IELTS Online test.

Public Interest

In the case of Cambridge Assessments, the collection of your personal data in remote proctoring is required in the public interest to prevent test malpractice and to ensure test integrity, for the benefit of Recognising Organisations and the public in applying to Recognising Organisations.

Equality of opportunity monitoring

The IELTS Owners process special category personal data to monitor equality of opportunity provision. Any such outputs from this processing would be aggregated and not identify specific individuals. Special category data will only be shared on a strictly need to know basis in line with the individual IELTS Owner security policy.

Recipients of personal data

We also use other organisations to process your personal information to carry out services on our behalf. We use them to:

  • Provide customer service, surveys and marketing

  • Personalise our services

  • Process payments

  • Carry out fraud and other legal investigations.

Where we use another organisation, we make sure that your personal information is protected and remains in our control.

Disclosure

The IELTS Owners may disclose the relevant information from your IELTS Online registration or IELTS Online test with:

  • Educational institutions, IELTS test centres, governments (including visa processing authorities), or professional bodies and commercial organisations that recognise IELTS Online scores

  • With regulatory authorities for verification purposes, to protect the IELTS Online test and its stakeholders or where legally required

  • In certain situations, share personal information to government bodies and law enforcement bodies.

Unless required by law, the disclosures listed above take place in accordance with your instructions as to which organisations you want to be able to view your IELTS information.

Where we do share personal information with these types of organisations, we make sure it is protected, so far as it is reasonably possible.

Retention of personal data

We will retain your details for as long as they are needed for the relevant purposes listed in the Purposes section. When retaining information for the purpose of administering the IELTS Online test.

  • All test results and records relating to your registration and sitting of the test, including your ID document, are held for 3 years after your most recent test result

  • Video and audio recording of the test taker and their computer screen captured during the remote proctoring of your IELTS Online test is held for 60 days after your IELTS Online test

  • Video of your speaking test is held for 3 months after your IELTS Online test

  • Audio of your speaking test is held for 3 years after your IELTS Online test

We may also retain certain other records for other legitimate reasons (including after your relationship with the IELTS Owner(s) has ended), for example to resolve any potential disputes, to comply with other reporting and retention obligations, or for the prevention of fraud.

All the personal information that we collect and generate during the test (e.g. video and voice recording, your answers to the questions or the document to prove your identity, such as your Identity Card or your Passport) is temporarily stored on the device you take the test on and normally removed at the end of the test.

Your rights in relation to your personal data

Under data protection law, you have rights including:

  • Your right of access – you have the right to ask us for copies of your personal information. However, material produced in your IELTS Online test will not generally be provided.

  • Your right to rectification – you have the right to ask us to rectify information you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete.

  • Your right to erasure – you have the right to ask us to erase your personal information in certain circumstances. This may not be possible in all cases when it comes to maintaining a record of your results.

  • Your right to restriction of processing – you have the right to ask us to restrict the processing of your information in certain circumstances.

  • Your right to object to processing – you have the right to object to the processing of your information in certain circumstances

  • Your right to data portability – you have the right to ask that we transfer the information you gave us to another organisations, or to you, in certain circumstances

  • You are not required to pay any charge for exercising your rights. If you make a request, we have one month to respond to you.

For more information on these rights please visit the Information Commissioner’s Office website at https://ico.org.uk/your-data-matters/external icon

If you wish to exercise any of the rights detailed above, please email the IELTS partner that you register with using the following details:

For British Council: IGDisclosures@britishcouncil.org

For IDP: privacyofficer@idp.com

For Cambridge Assessment English: privacy@cambridge.org

For further details on exercising your rights in relation to personal data processed by the IELTS Owners please see the privacy and data protection policies of the IELTS Owners for IELTS at https://www.ielts.org/policy/privacy-policyexternal icon.

Making a complaint

If you are unhappy about how we have handled your personal information, we have procedures in place to deal with your enquiries or complaints. In the first instance, you should address your complaint to the IELTS Owner through whom you booked your test. Your booking confirmation will specify whether this is the British Council or IDP Education.

If you wish to raise a complaint with the British Council, please contact IGDisclosures@britishcouncil.org

If you wish to raise a complaint with IDP, please contact privacyofficer@idp.com.

If you wish to raise a complaint with Cambridge Assessment English, please contact privacy@cambridge.org

If you feel we have intruded on your privacy or misused your data, you are able to raise a complaint as follows:

In Australia

Office of the Australian Information Commissioner’s (OAIC) website at

https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaintsexternal icon

In the UK

Information Commissioner’s Office

https://ico.org.uk/make-a-complaint/external icon

Website usage and other information collected on this website

The IELTS Owners’ Privacy Notice applies solely to information collected by us and may differ from the policies of other companies’ or organisations’ websites that you link to from this website. We recommend that you read the privacy policy of any other companies’ or organisations website that you link to from our website.

IELTS Child Protection Policy

IELTS believes that child protection requires everyone to take responsibility and that every child matters. We recognise that the care, protection and welfare of children are paramount and that all children have the right to be protected from all types of harm or abuse. This includes a responsibility to protect children from any harm or risk.

We aim to achieve this through compliance with all applicable child protection laws and by adhering to Article 19 of the United Nations Convention on the Rights of the Child (UNCRC) 1989.

A child is defined as anyone who has not reached their 18th birthday (UNCRC 1989) irrespective of the age of majority in the country where the child is, or in their home country.

In relation to the management, recognition and administration of the IELTS test, IELTS is committed to:

  • Valuing, respecting and listening to children.

  • Ensuring all necessary checks are made when recruiting staff.

  • Maintaining strong child protection systems and procedures for staff.

  • Training its staff and providing a common understanding of child protection issues to inform planning and practice.

  • Protecting the data protection rights of children.

  • Sharing information about any concerns with the relevant agencies and involving parents and children appropriately.

  • Providing effective management for staff through clear processes, supervision and support.

We will provide adequate and appropriate resources to implement this policy and will ensure it is communicated and understood. IELTS will review this global policy statement annually to reflect new legal and regulatory developments and ensure good practice.

For more information, read the IDP IELTS Child Protection Policyexternal icon document.

การปฏิเสธความรับผิดชอบ

แม้ว่า IDP IELTS ได้พยายามทําให้ข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์นี้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์นี้มีไว้สําหรับการใช้งานส่วนบุคคลและ/หรือเพื่อการศึกษาเท่านั้น และให้ไว้โดยสุจริตโดยไม่มีการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่มีการรับประกันถึงความถูกต้องหรือสกุลเงินของรายการเดี่ยวใด ๆ ในเว็บไซต์ 

บุคคลที่เข้าถึงเว็บไซต์ที่ต้องการการยืนยันข้อมูลใด ๆ ควรอ้างอิงข้อมูลการจัดหา IDP สําหรับเว็บไซต์นี้ IDP จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลที่อยู่ในเซิร์ฟเวอร์หรือจากการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ แม้ว่า IDP จะใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรมีความพร้อมใช้งานและสมบูรณ์ แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสิ่งเหล่านี้จะพร้อมใช้งานเสมอ และ/หรือปราศจากข้อบกพร่องใด ๆ รวมถึงไวรัส ผู้ใช้ควรพิจารณาเรื่องนี้เมื่อเข้าถึงทรัพยากรต่าง ๆ การเข้าถึงและการใช้งานทั้งหมดเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้ 

IDP ได้ให้ลิงก์ไฮเปอร์เท็กซ์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ จํานวนมากเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้เว็บไซต์นี้ บริการนี้ไม่ได้หมายความว่า IDP รับรองไซต์หรือวัสดุเหล่านั้นไม่ว่าในลักษณะใด IDP ไม่รับผิดชอบต่อการใช้ลิงก์ไฮเปอร์เท็กซ์ที่มีค่าใช้จ่ายเชิงพาณิชย์ (Commercial Charge) ผู้ใช้แต่ละรายจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานของผู้ใช้เอง 

© IELTS Australia Pty Ltd 2011-2015 และ IELTS Australia Pty Ltd เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวโดย IDP Education Pty Ltd.